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Handbuch

Kurz-Anleitung für Nutzer:innen und Dolmetscher:innen: Anmeldung, Navigation, Kontakt und Bewerbungen.

01 Registrierung & Login 02 So funktioniert der Kontakt 03 Dolmetscher:innen-Bereich 04 Kurze FAQ
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Wichtige Hinweise

Passwort & Reset

Passwörter werden nur als Hash gespeichert (kein Klartext), z. B. pbkdf2_sha256$600000$ABC123$ZKqvuw6n5rX... (mit zufälligem Zusatzwert, nicht zurück ins Passwort wandelbar). So kommen Reset-Mails sicher an:
1) Anfrage über „Passwort vergessen?“ auslösen.
2) Absender noreply@eugensdigivision.de in Ihrem Mailpostfach zulassen/whitelisten.
3) Spam/Unbekannt prüfen, falls im Posteingang nichts erscheint.
4) Wenn nach wenigen Minuten nichts da ist, kurze Mail an enbt23@gmail.com schicken.
Für Dokumente bevorzugt an BeiritML@pm.me senden.

Konto löschen

Sie können Ihr registriertes Konto jederzeit selbst und unwiderruflich löschen: Einloggen, auf der Startseite zur Kontakt-Karte scrollen (dort, wo „Abmelden“ erscheint) und den Button „Konto löschen“ anklicken. Hinweis lesen und bestätigen; danach sind Zugriff und gespeicherte Daten für dieses Konto entfernt.

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Registrierung & Login

  1. Schritt 1: Öffnen Sie oben „Registrieren“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und die Passwort-Wiederholung ein; ein Profilbild ist optional.
  2. Schritt 2: Klicken Sie auf „Konto anlegen“. Wenn alles korrekt ist, werden Sie direkt automatisch eingeloggt.
  3. Schritt 3: Für spätere Besuche öffnen Sie „Login“ und melden sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an.
  4. Schritt 4: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie auf der Login-Seite „Passwort vergessen?“ und prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Wichtig: Erst nach erfolgreichem Login sehen Sie Kontaktdaten und geschützte Bereiche.
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So funktioniert der Kontakt

  1. Nach dem Login öffnen Sie die Kontaktinfos und wählen den passenden Weg: E-Mail, Telefon oder Messenger.
  2. Schreiben Sie kurz, wobei Sie Hilfe brauchen, welche Sprache Sie sprechen und ob es eine Frist gibt.
  3. Wenn Sie Unterlagen, Briefe oder Bescheide haben, senden Sie Fotos oder Scans direkt mit.
  4. Danach erhalten Sie eine Rückmeldung, und wir klären gemeinsam, ob Nachricht, Telefonat oder Termin vor Ort am besten passt.
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Dolmetscher:innen-Bereich

  • Schnellzugriff: Über den animierten Würfel-Link im Header öffnen Sie direkt die Dolmetscherliste.
  • Zugang: Die Dolmetscherliste ist geschützt. Erst nach dem Einloggen sehen Sie alle freigeschalteten Dolmetscher:innen als alphabetisch sortierte Karten.
  • Bewerbung: Wenn Sie selbst dolmetschen möchten, nutzen Sie die Seite „Als Dolmetscher:in bewerben“. Nach Prüfung und Freigabe wird Ihr Profil automatisch in die Liste aufgenommen.
  • Filter: In der Dolmetscherliste können Sie nach Regionen suchen, zum Beispiel nach Berlin, um passende Dolmetscher:innen schneller zu finden.
  • Schutz: Die Profile sind nicht für externe Suchmaschinen bestimmt. Detailinformationen sehen nur eingeloggte Nutzer:innen.

Wichtig: Die Dolmetscherliste und sensible Kontaktdaten sind nur nach dem Login sichtbar. Bitte loggen Sie sich nach der Nutzung wieder aus, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen.

Dolmetscher schnell finden

Ein Zugang. Zwei Rollen.

Registrieren Sie sich einmal, loggen Sie sich ein und erst danach erhalten Sie Zugriff auf den kompletten Service: Alle freigeschalteten Dolmetscher:innen als Karten – alphabetisch sortiert. Möchten Sie selbst dolmetschen? Bewerben Sie sich direkt und erscheinen Sie nach Freischaltung in der Liste.

  • A
    Alphabetische Karten aller aktiven Dolmetscher:innen nach dem Login.
  • 🔒
    Zugriff nur mit Login: Profile sind geschützt und immer aktuell.
  • 💬
    Bewerben Sie sich als Dolmetscher:in – nach Freigabe erscheinen Sie automatisch in der Liste.

Zwei Wege – ein Login

Dolmetscher finden Als Dolmetscher:in bewerben
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Updates & Beta

  • Aktuelle Infos stehen immer im Handbuch; bitte bei Änderungen hier nachsehen.
  • Updates werden vorab angekündigt (z. B. neue Funktionen oder Wartungen).
  • Für Unterstützer:innen sind frühe Beta-Zugänge zu neuen Versionen geplant.
  • Login-Hinweis: Im Passwortfeld wird bei jedem Aufruf ein neues Passwort generiert (Browser-Autofill ggf. deaktivieren).
  • Neu: Eigene Profilbilder bei der Registrierung hochladen und nach Login im Avatar sehen; Gäste sehen ein animiertes „Eugen“-Placeholder-Badge.
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Neue Tools bedienen

  • Artikelhilfe: Seite öffnen, farbige Tabelle lesen, bei Bedarf auf „Drucken“ klicken; keine Eingaben nötig.
  • Krankenkasse-Leitfaden: Abschnitt für Ihren Schritt wählen (Titel anklicken), Text ggf. ausdrucken; komplett offline lesbar, ohne Formulare.
  • Essensplan: Seite öffnen, mit „Plan neu mischen“ Ideen holen, Mahlzeiten direkt in die Felder tippen. „Drucken“ für Papierkopie. Speichern/Weiterbearbeiten geht nur eingeloggt; Ihr Plan liegt dann konto-intern und kann jederzeit überschrieben oder geleert werden.
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Support & Feedback

  • Bitte Feedback geben, wenn etwas unklar ist oder fehlt.
  • Wünsche für neue Funktionen gerne per E-Mail oder Messenger.
  • Bei dringenden Anliegen kurz „DRINGEND“ vermerken.
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Kontaktwege

  • Nach dem Login sehen Sie E-Mail, Telefon und Messenger-Kontakt.
  • Messenger möglich (Signal/WhatsApp/Telegram), aber keine Gruppen.
  • Bitte kurz das Anliegen und ggf. Fristen nennen.
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Kurze FAQ

  • Keine Kontaktdaten? Bitte zuerst einloggen.
  • Uploads gehen nicht? Öffnungszeiten prüfen und Datei kleiner als 10 MB wählen.
  • Chat reagiert nicht? Seite neu laden und erneut öffnen.
  • Support? Nach Anmeldung im Kontaktbereich melden.
  • Passwort vergessen? Nutzen Sie auf der Login-Seite „Passwort vergessen?“ und prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
  • 502 Bad Gateway? Kurze Wartung/Deploy – bitte in 1–2 Minuten neu laden.